fráze - služby

KDYŽ NEFUNGUJE ELEKTŘINA, PLYN, VODA

Klient:

1 Prosím Vás, nejde nám elektřina / plyn / voda.

2 Od rána / od večera neteče voda.

3 Od rána / od večera jsme bez elektřiny (bez proudu).

4 Od rána / od večera jsme bez vody.

5 Od rána / od večera jsme bez plynu.

6 Problém není jen v našem domě, ale v celé ulici.

7 Výpadek elektřiny je v celé ulici.

8 Jak dlouho to bude trvat?

9 Kdy to bude opravené?

10 Děkuji za informaci.

Dispečer na poruchové lince:

1 Kdo volá? Vaše jméno?

2 Jaká je Vaše adresa? Řekněte mi Vaši adresu.

3 Jak dlouho to trvá?

4 Jak dlouho nejde elektřina / voda / plyn?

5 Je porucha na elektrickém vedení.

6 Je porucha na plynové stanici.

7 Je porucha na hydro-stanici.

8 Vydržte, prosím, je třeba to opravit.

9 Vydržte, prosím, už se na tom pracuje.

10 Do večera to bude v pořádku. Do večera to bude opravené.

OPRAVY V BYTĚ 

Klient:

1 Pokazila se nám vodovodní baterie v koupelně.

2 Pokazilo se nám topení.

3 Pokazil se nám odtok / odpad.

4 Prasklo nám vodovodní potrubí.

5 Máme ucpané WC / ucpanou vanu.

6 Pokazilo se nám ústřední topení.

7 Nefungují nám radiátory. Nehřejí.

8 Z jednoho (1) radiátoru teče voda.

9 Zabouchly se mi dveře.

10 Klíč je uvnitř v zámku a já jsem zůstala venku.

11 Uvnitř mám malé děti.

12 Potřebujeme zasklít rozbité okno.

13 Potřebujeme vymalovat byt. Potřebujeme vybílit byt.

14 Půjde to opravit? Kolik to bude stát?

15 Mohli byste se na to podívat?

Řemeslník:

1 Jakou baterii máte? Jaké radiátory máte?

2 Jaké dveře máte? Jaký typ zámku máte, bezpečností, nebo obyčejný?

3 Můžete mi to vyfotit a poslat mi fotku?

4 Dnes už (bohužel) nemám čas.

5 Vydržte do zítřka (do pondělí, do středy...), prosím.

6 Vydrží to do zítřka (do pondělí, do středy)?

7 Přijedu se na to podívat.

8 Přijedu zjistit, jestli to půjde opravit.

9 Přijedeme otevřít Vaše dveře.

10 Nemáte uvnitř děti? Nemáte uvnitř něco na vařiči? 

11 Jestli máte uvnitř malé děti, zavolejte hasiče.

12 Můžete to okno (sklo) změřit?

13 Napište mi rozměry toho skla.

14 Můžete to okno přivézt k nám na dílnu?

15 Můžete to okno dostat (dopravit) k nám?

16 Bude to hotové za dvě (2) hodiny. 

17 Bude to hotové zítra odpoledne.

18 Bude to stát sedm set (700) korun. 

19 (Text SMS) Vaše zakázka je připravena k vyzvednutí. 

20 (Text SMS) Vaše zakázka je připravena k vyzvednutí v naší dílně na ulici Strojnická 103, Havířov. Cena 780,00 Kč. 

MOBIL SERVIS

Klient:

1 Potřebuji nový mobil.

2 Potřebuji novou SIM kartu / SD kartu.

3 Potřebuji obal / kryt na mobil.

4 Mám pokažený mobil.

5 Mám rozbité sklíčko na mobilu.

6 Nefunguje SD karta.

7 Nefunguje mikrofon. Když telefonuju, nikdo mě neslyší.

8 Nefunguje reproduktor. Když telefonuju, nikoho neslyším.

9 Dá se to opravit?

10 Kdy to bude hotové?

Asistent:

1 Jaký mobil chcete?

2 S jakým fotoaparátem?

3 S jakou pamětí?

4 Do jaké ceny?

5 Jakou SD kartu chcete?

6 Jakou kapacitu?

7 Takové sklíčko nemáme, musíme objednat.

8 Za týden to bude hotové.

9 To bohužel nejde opravit.

10 Oprava je dražší než nový mobil. 

AUTOSERVIS

Klient:

1 Prosím, kdy máte volný termín?

2 (Muž:) Potřeboval bych vyměnit olej / gumy.

3 (Žena:) Potřebovala bych vyměnit olej / gumy.

4 Za měsíc mi končí technická, potřebuji připravit auto na technickou.

5 (Muž:) Měl jsem nehodu, mám nabourané auto.

6 (Žena:) Měla jsem nehodu, mám nabourané auto.

7 Potřebuji vyměnit světla / nárazník / přední sklo / zadní sklo.

8 Potřebuji opravit karoserii.

9 Prosím Vás, kdy to bude hotové?

10 Prosím Vás, kolik to bude stát?

Obsluha servisu:

1 Máme termín dvacátého pátého března (25. 3.) v sedm třicet (7:30).

2 Můžete s tím přijet zítra odpoledne / v úterý odpoledne.

3 Vaše auto potřebuje větší opravu.

4 Brzdy potřebují větší opravu.

5 Nechte nám auto na dílně.

6 Bude to hotové zítra / pozítří.

7 Nechte nám číslo / kontakt na Vás.

8 Zavoláme Vám, až to bude hotové.

9 Pošleme Vám sms-ku ("esemesku"), až to bude hotové.

10 Vaše auto je připravené k vyzvednutí.

ELEKTROSERVIS

Klient:

1 Prosím Vás, nefunguje nám pračka / lednička / bojler.

2 Pračka netočí / nehřeje / teče.

3 Lednička nechladí. Bojler nehřeje / teče.

4 Nefunguje mi počítač.

5 Můj počítač pracuje strašně pomalu.

6 Ta pračka (ta lednička, ten počítač) je ještě v záruce.

7 Ten bojler (ta myčka, ta mikrovlnka) už není v záruce

8 Půjde to opravit? Dá se to opravit?

9 Můžu Vám zavolat zítra?

10 Kolik ta oprava bude stát?

Asistent:

1 Jak stará je ta pračka / ta lednička?

2 Jak starý je ten bojler / ten počítač?

3 Jak dlouho tu pračku / ten počítač máte?

4 Je to ještě v záruce?

5 Jaký je to typ a model? Jaké je výrobní číslo (PNC) a sériové číslo?

6 Co se s tím stalo, v čem je problém?

7 Musím na to koupit náhradní díly (součástky).

8 Oprava bude stát 1000 (tisíc) korun.

9 To se nedá opravit. To se neopravuje.

10 Ta trouba už je stará, oprava může být dražší než nová trouba. 

OPTIK (OČNÍ OPTIKA)

Klient:

1 Potřebuji nové brýle. Potřebuji nová skla.

2 Potřebuji celé brýle - skla i obrubu (rámek).

3 Můžu si zkusit tento rámek?

4 Tento rámek je hezký, ale drahý.

5 Mám rozbité brýle. Rozbité sklo. Rozbitá skla.

6 Kolik stojí tento rámek? Kolik stojí skla?

7 Kolik budou stát celé brýle?

8 Chcete nějakou zálohu?

9 Kdy si můžu brýle vyzvednout?

10 Kdy si můžu přijít pro hotové brýle?

Optik:

1 Jaký rámek chcete?

2 Do jaké ceny? Do jaké ceny se chcete vejít?

3 Jaká skla chcete?

4 Doporučuji antireflexní skla.

5 Bude to hotové příští týden.

6 Nechte mi Vaše číslo.

7 Zavolám Vám, až brýle budou hotové.

8 Napíšu Vám zprávu ("esemesku"), až brýle budou hotové.

9 Nechte mi nějakou zálohu.

10 SMS: "Vaše zakázka je připravená k vyzvednutí."

TAXI

Klient:

1 Prosím, pošlete taxi na adresu Ostravská / Frýdecká / Vinohradská / Hradecká ulice, číslo ...

2 Prosím, pošlete taxi na Ostravskou / Frýdeckou / Vinohradskou / Hradeckou ulici, číslo ...

3 Prosím, pošlete taxi k nemocnici / ke Kauflandu / k Lidlu / k nákupnímu centru...

4 Prosím Vás, máte volno? Můžu nasednout?

5 Na vlakové nádraží, prosím. Za deset minut mi jede vlak.

6 Na železniční stanici, prosím.

7 Na Masarykovo náměstí, prosím.

8 Na stanici metra Anděl / Karlovo Náměstí / Můstek ...

9 Na letiště, prosím.

10 Kolik platím?

Taxikář:

1 To není příliš daleko, asi jen 5 kilometrů.

2 To je trošku dál, asi 15 kilometrů.

3 To je blízko, tam budeme za 5 minut.

4 To je daleko, tam pojedeme 15 minut.

5 Takovou ulici neznám. Ukažte mi tu adresu?

6 Jsme na náměstí. Kde přesně chcete vystoupit?

7 Jsme na letišti.

8 Nebojte se, to stihnete.

9 Jsme na nádraží.

10 To bude tři sta padesát korun.

U HOLIČE (V HOLIČSTVÍ, V KADEŘNICTVÍ)

Klient (klientka):

1 Prosím Vás, můžu se u Vás objednat?

2 Kdy máte volný termín?

3 Máte volno tento týden / příští týden?

4 Kolikátého to je? (datum)

5 V kolik hodin? (čas)

6 Potřebuji ostříhat.

7 Potřebuji zkrátit vlasy.

8 Potřebuji zkrátit délku.

9 Potřebuji prostříhat vlasy.

10 Potřebuji nabarvit (vlasy).

11 Potřebuji zesvětlit vlasy.

12 Potřebuji natočit vlasy.

13 Potřebuji vyžehlit vlasy. 

14 Potřebuji učesat na svatbu.

15 Kolik u Vás stojí nabarvení vlasů?

16 Kolik u Vás stojí ostříhání dlouhých vlasů?

17 Chci krátký/polodlouhý dámský účes.

18 Chci krátký pánský sestřih.

19 Dlouhé vlasy mi nesluší.

20 Sluší mi postupný sestřih.

Kadeřník (kadeřnice), holič (holička):

1 Můžete přijít v pondělí odpoledne?

2 Přijďte v úterý 16. 2. (šestnáctého února) v jednu hodinu (13:00).

3 Můžete se objednat přes internet.

4 Kolik času si mám pro Vás rezervovat?

5 Jaké máte vlasy?

6 Jak to chcete?

7 Jak budeme stříhat?

8 Chcete to hodně na krátko?

9 Chcete to nechat trochu delší?

10 Chcete takovou barvu?

11 Chcete světlejší / tmavší barvu?

12 Chcete mikádo/ombré/balayage?

13 Ostříhání pánských vlasů stojí osmdesát (80) korun.

14 Ostříhání krátkých dámských vlasů stojí osmdesát (80) korun.

15 Ostříhání dlouhých vlasů stojí asi sto padesát (150) korun.

16 Nabarvení / obarvení stojí asi 600 korun.

17 Barva, přeliv, střih, mytí, foukání a styling stojí asi 900 korun.

18 Odbarvení vlasů, přeliv, mytí, foukání a styling stojí asi 1000 korun.

STĚHOVÁNÍ

Klient:

1 Potřebuji přestěhovat.

2 Prosím Vás, děláte stěhování?

3 Potřebuji přestěhovat ... (datum) z .... do....

    (například: Potřebuji přestěhovat 3. 3. z Ostravy do Prahy.)

4 Kolik to bude stát?

5 Jaká je cena za kilometr?

6 Máme stůl, židle, křesla a gauč.

7 Potřebujeme nákladní auto, to se nevejde do dodávky.

8 K našemu domu může přijet dodávka i nákladní auto.

9 Bydlíme na druhém (2.) patře.

10 Můžu jet s Vámi v autě?

Dopravce:

1 Kdy potřebujete přestěhovat?

2 Odkud a kam potřebujete přestěhovat?

3 Kolik věcí máte?

4 Máte nějaký nábytek?

5 Dá se nábytek rozebrat?

6 Všechno, co se dá, je třeba dát do krabic. Nejlépe do banánových krabic.

7 Musíte věci zabalit pro převoz.

8 Kolik krabic, tašek, nábytku máte?

9 Dá se nábytek rozebrat (rozmontovat)?

10 Je Vaše lokalita vhodná pro nákladní auto?

11 Na kterém patře bydlíte?

12 Do kterého patra se budete stěhovat?

13 Je (bude) k dispozici výtah?

14 Máte nějaké pomocníky?

15 Budou tam lidé na pomoc (k pomoci)?